Sık Sorulan Sorular
Cam filmi uygulaması ile ilgili en çok sorulan soruları bölüm bölüm yanıtladık.
Genel
Keşif ücretli mi?
Keşif ve ihtiyaç analizi için randevu oluşturabilirsiniz. Detaylar için WhatsApp/telefon üzerinden ulaşın.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
İstanbul genelinde ilçe ve mahallelere hizmet veriyoruz. Uygunluk ve randevu için iletişime geçebilirsiniz.
Randevu nasıl alınır?
Telefon veya WhatsApp üzerinden gün/saat planlanır. Uygunluk durumuna göre aynı gün veya ertesi gün randevu verilebilir.
Uygulama ne kadar sürer?
Alan büyüklüğü ve film türüne göre değişir; çoğu uygulama aynı gün içinde tamamlanır.
Hangi yüzeylere uygulanır?
Düz cam yüzeylere uygulanır. Desenli/kaplamalı camlarda uygunluk keşifte değerlendirilir.
Kışın/soğuk havada uygulama yapılır mı?
Evet. Uygulama ortamı ve cam sıcaklığı uygun olduğu sürece uygulanabilir; kuruma süresi uzayabilir.
Kiracı/ev sahibi onayı gerekir mi?
Filmler sökülebilir ürünlerdir; yine de kiracıysanız uygulama öncesi ev sahibinizle teyitleşmeniz önerilir.
Film Türleri ve Kullanım Alanları
Güneş kontrol filmi ne işe yarar?
Güneşten gelen ısı ve parlamayı azaltmaya yardımcı olur; konforu artırır.
Isı yalıtım filmi evi serin tutar mı?
Camdan gelen ısı kazancını azaltmaya yardımcı olur. Sonuç, cam tipi ve cepheye göre değişir.
Buzlu (frosted) film nerelerde kullanılır?
Mahremiyet istenen alanlarda (ofis bölme, banyo, kapı camı, klinik vb.) tercih edilir.
Aynalı film mahremiyet sağlar mı?
Gündüz dışarıdan görünürlüğü azaltabilir; gece iç mekân ışığı yüksekse etkisi düşebilir.
Kumlama/desenli film seçenekleri var mı?
Evet. Desenli, şeritli ve özel kesim seçenekleri uygulanabilir; tasarım ve ölçüye göre planlanır.
Güvenlik filmi nedir?
Cam kırılma anında parçaların dağılmasını azaltmaya yardımcı olan, daha dayanıklı film türüdür.
UV koruma sağlar mı?
Birçok film UV ışınlarını önemli ölçüde azaltmaya yardımcı olur; ürün türüne göre değişir.
Ofis cam bölmelerde hangi film önerilir?
Mahremiyet ve kurumsal görünüm için buzlu/desenli film sık tercih edilir; logo/şerit uygulaması yapılabilir.
Vitrinlerde hangi film kullanılır?
Güneş kontrol veya güvenlik filmi tercih edilebilir. Amaç (parlama, güvenlik, mahremiyet) belirleyicidir.
Uygulama ve Bakım
Uygulamadan sonra kabarcık olur mu?
İlk günlerde küçük su kabarcıkları görülebilir; kuruma sürecinde genellikle kaybolur.
Kuruma süresi ne kadar?
Mevsim ve ortam koşullarına göre değişir; genelde birkaç gün içinde oturur.
Ne zaman temizlik yapabilirim?
Uygulamadan sonra en az 48 saat temizlik yapılmaması önerilir.
Hangi temizlik malzemeleri kullanılmalı?
Yumuşak bez ve pH nötr temizlik ürünleri önerilir. Aşındırıcı/çizici ürünlerden kaçının.
Film çizilir mi?
Keskin/sert temaslarda çizilebilir. Temizlikte yumuşak bez kullanmak çizik riskini azaltır.
Film sökülebilir mi?
Evet. Uygun yöntemle sökülür; cam yüzeyine zarar vermeden işlem yapılabilir.
Film sökümü sonrası iz kalır mı?
Doğru söküm ve yapıştırıcı temizliğiyle genellikle iz kalmaz; eski/yoğun güneş görmüş filmlerde işlem daha uzun sürebilir.
Uygulama sırasında ev/ofis kullanılabilir mi?
Genellikle evet. Sadece cam çevresinde çalışma alanı gerekir.
Fiyatlandırma
Fiyatlar neye göre belirlenir?
Cam ölçüsü (m²), film türü, desen/özel kesim ve uygulama koşullarına göre belirlenir.
Metrekare hesabı nasıl yapılır?
Cam genişliği × yüksekliği alınır; toplam cam alanı m² olarak hesaplanır.
Net fiyat için ne gerekli?
Cam ölçüsü/fotoğrafı veya yerinde keşif ile net fiyatlandırma yapılır.
Kurumsal işlerde toplu fiyat olur mu?
Evet. Çoklu cam alanı/şube uygulamalarında proje bazlı fiyatlandırma yapılabilir.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Nakit/IBAN/online ödeme seçenekleri (mevcutsa) üzerinden ilerlenebilir; randevu sırasında netleşir.
Garanti, İptal ve İade
Garanti veriyor musunuz?
Ürün ve uygulama koşullarına göre garanti sağlanabilir. Garanti kapsamı film türüne göre değişir.
Randevu iptali nasıl yapılır?
Planlanan saatten önce haber vermeniz yeterlidir; yoğunluk durumuna göre yeniden planlama yapılır.
İade mümkün mü?
Kişiye özel ölçü/kesim yapılan uygulamalarda iade koşulları değişebilir. Detaylar için İade Politikası sayfasını inceleyin.
Uygulama sonrası sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Fotoğraf/video ile bizimle iletişime geçin. Gerekirse yerinde kontrol ve çözüm sağlanır.
KVKK ve Gizlilik
Hangi veriler işlenir?
Randevu ve teklif süreçleri için ad-soyad, telefon, adres/konum gibi gerekli bilgiler işlenebilir.
Veriler ne kadar süre saklanır?
Mevzuat ve işleme amacı gerektirdiği süre boyunca saklanır; sonra imha edilir.
Çerez kullanıyor musunuz?
Site deneyimi ve analiz amaçlı çerezler kullanılabilir. Detaylar için Çerez Politikası sayfasını inceleyin.
Veri taleplerimi nasıl iletebilirim?
KVKK kapsamındaki taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.